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江蘇云天下代運營帶你了解,新媒體運營 流程圖

2021-03-21 22:24:28 admin 404

新媒體運營做什么,對于新媒體小白來說,新媒體運營到底是什么? 你聽到的最多的解釋可能就是新媒體運營,從字面上拆分,分為兩個部分,新媒體+運營。新媒體是一種媒介,例如:公眾號、微博、抖音、今日頭條等熱門平臺;運營分為,內容運營,用戶運營,活動運營。專業的解釋如下圖:

新媒體運營的工作主要是內容創作和推廣引流

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一、內容創作 每個運營者工作最重要的事情是內容創作了,創作出來的內容質量是和你最后的收益相掛鉤的,內容質量取決于你的用戶愿不愿意、感不感興趣去閱讀。 1)自身的定位:對于自己要發布的內容有一個明確的定位,這樣才知道從哪些方面去著手去做,比如標題的擬定。 2)挖掘痛點:只有挖掘出用戶的痛點,才能更好做出相應的內容去吸引用戶。 3)熱點:時刻關注熱點,并與自己的產品相結合,可以提高用戶的吸引力 4)模仿:參考競爭對手都會選擇什么內容,然后進行模仿,去其糟粕,取其精華。 

二、推廣引流 推廣引流就是引導用戶關注我們,達到用戶轉化。

1、微博引流 2、微信引流。

3、視頻引流,針對目標顧客相關視頻植入廣告

4、論壇引流。 5、問答引流。 6、百科引流。 7、博客引流。 8、O2O平臺引流,如美團、大眾點評、美團外賣等。 9、直播引流...........

具體的日常工作是四個方面:

拉新:通過內容營銷讓更多的目標用戶看見,這其中就包括了圖文、視頻、音頻等多種形式的內容。 促活:把看見內容的讀者或者觀眾變成潛在客戶,因此需要設置引流點,留下福利,去獲取潛在用戶的聯系方式,為轉化做準備。 留存:用戶注冊了關注了,但是可能很快就忘記了,因此還需要通過內容和活動的方式,把用戶留下。 轉化:把用戶留下以后,最后還是想要引導用戶購買,因此一般還需要通過社群運營,把粉絲轉化成付費用戶。

我用一句形象的話來描述:“新媒體運營就是你開的一家店鋪”。

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為什么說新媒體運營就是你開的一家店鋪呢?現在我以鐘老師的差家沖生鮮店為例子,幫你快速理解新媒體運營。

?????? 差家沖微店

定位

開店之前,你是不是要先考慮一下,你到底要賣什么?你的購買人群是哪些?例如:我要賣農家生鮮,我的購買人群是(    )。 我們在做一個新媒體的時候,也需要對自己做一下定位,分析競爭對手吸引的是哪類人群,從而給自己一個清晰定位,找到一個適合自己的藍海市場。 選題

開店以后,你打算上架哪些商品呢?這個是不是要考慮一下購買人群的飲食習慣、季節氣候進行分析呢?

對于新媒體人來說,你就需要分析一下用戶群體,根據他們的喜好為自己定制一個內容/音頻/短視頻的創作方向。 寫作

作為差家沖負責人來說,我需要根據每個顧客的需求,精心挑選農產品,尤其是南方黃牛肉,讓顧客能吃上正宗農家菜。

新媒體人則需要根據你的用戶人群寫標題,寫內容,然后精心排版,配圖,最后點擊分發,呈現在你的用戶面前。

引流

開店最重要的就是選個好位置,如果你的位置比較偏僻人流量不太大的話,是不是線上線下同時進行,社群、微店、視頻號、公眾號....,增加店鋪的曝光率。

作為新媒體人,我們則需要多個平臺分發,朋友圈轉發,粉絲群轉發,如果我們的文章相當不錯的話,我們也會采用付費的方式拓展更多的渠道,達到曝光的效果。

促活

線上線下同時布置,但是人氣不旺?這時候你是不是就要做一些活動,誘導顧客進入店鋪。

新媒體人則需要在你粉絲群體,策劃活動,執行活動,促使粉絲購買,轉發等行為。 轉化

顧客進來以后,你是不是要想方設法的讓他購買你的農產品呢?

新媒體人則需要,1對1的交流,打造朋友圈,個人微信,增加消費者的信任度,從而達到轉化的目的。

留存

消費者進店以后,主動加微信,有活動的時候我們就可以憑借微信觸達到他,讓他進店再次消費。

新媒體人采用的方式則是,t微信群、微信號,公眾號,抖音....等社交平臺,留存更多的用戶,方便活動的時候促達。 裂變

顧客購買以后,是不是還有利用價值呢?是否能夠給我帶來新的用戶。例如:給他幾張優惠券,可以贈送給朋友,從而給你帶來更多的消費者。

對于我們新媒體人來說,裂變我們可以玩出不同的花樣,可以零成本帶來很多用戶。

數據分析

作為差家沖農產品負責人來說,我需要通過銷量、消費者反饋、季節變化等因素,適當的調整上架的商品以及奶茶種類。

數據分析對于新媒人來說重中之重,我們的核心工作就是不斷的分析數據,優化和調整自己的方向,從而獲取更多的流量和收益。

通過以上分析,不難發現,其實差家沖農產品和新媒體運營的底層邏輯是一樣的,只是方式和手段發生了一些變化。

總結:新媒體運營就是我們在微信,公眾號,微博,抖音上面開的一家家虛擬店鋪”。

新媒體運營思維導圖如下:

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No.2 新媒體運營者必備技能和素養

新媒體運營人的一天工作是如何度過的?必備哪些技

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No.3 新媒體運營團隊
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實操:
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No.4 企業如何開展新媒體營銷新媒體營銷就是將一個產品如何推廣出去,如下圖:
案例:招行《世界再大,大不過一盤番茄炒蛋》,微信指數當天暴增68倍,達到2445萬:

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